1. Кой обработва данните ви (администратор)
Администратор на личните ви данни е Рамона Господинова (физическо лице), която предоставя услугите под марката „Digimona“, София.
- Контакт по въпроси за данните: hello@digimona.com · +359 892 601 740
2. Какви данни събираме
Само данните, които сами ни предоставяте през формата за запитване:
- Име — за да знаем как да се обърнем към вас;
- Телефон или имейл — за да ви отговорим;
- Избрана услуга и текст на съобщението — за да разберем с какво можем да помогнем.
Хостингът ни (виж раздел 5) обработва технически лог-данни (напр. IP адрес) за сигурност и защита срещу злоупотреби. Не използваме проследяващи бисквитки за реклама (виж раздел 9).
3. За какво ги използваме (цели)
- Да отговорим на запитването ви и да подготвим оферта;
- Да ви изпратим потвърждение, че сме получили запитването;
- Да водим кореспонденцията по евентуалната поръчка.
Не ви записваме в рекламни списъци и не ви пращаме бюлетини без изрично съгласие.
4. На какво основание (правно основание)
- Предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД (GDPR). Изпращайки формата, вие искате от нас оферта/отговор.
- Легитимен интерес — чл. 6, ал. 1, б. „е“ — за сигурността на сайта и воденето на кореспонденция.
5. С кого споделяме данните (обработващи)
Не продаваме и не отдаваме данните ви под наем. Споделяме ги само с доставчици, които ни помагат да предоставим услугата, при договор за обработка на данни:
- Brevo (Sendinblue SAS, Франция) — изпращане на имейл известия и управление на контакта за отговор на запитването. Данните се обработват в рамките на ЕС.
- Cloudflare — хостинг и защита на сайта. Възможно е обработване извън ЕС при подходящи гаранции (Стандартни договорни клаузи на ЕК).
6. Прехвърляне извън ЕС
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, това става само при подходящи гаранции по ОРЗД — Стандартни договорни клаузи на Европейската комисия или решение за адекватно ниво на защита.
7. Колко дълго ги пазим (срок на съхранение)
- Запитвания, които не водят до договор — до 12 месеца, след което се изтриват.
- Данни, свързани със сключен договор — за срока на закона (напр. счетоводни и данъчни изисквания).
8. Вашите права
По всяко време имате право на:
- достъп до данните си и копие от тях;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване („правото да бъдеш забравен“);
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
- оттегляне на дадено съгласие, без това да засяга обработването преди оттеглянето.
За да упражните което и да е право, пишете ни на hello@digimona.com. Отговаряме в срок до един месец.
9. Бисквитки
Към момента сайтът не използва проследяващи или рекламни бисквитки и затова не показва cookie банер. Ако в бъдеще добавим аналитика или пиксели с бисквитки, ще актуализираме тази политика и ще поискаме съгласието ви с банер, преди да заредим такива бисквитки.
10. Право на жалба
Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право на жалба до надзорния орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
www.cpdp.bg
11. Задължително ли е да предоставите данни
Не. Но без име и контакт не можем да ви отговорим. Ако предпочитате, свържете се директно по телефон или имейл — изборът е ваш.
12. Промени в политиката
Може да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница, с дата на последна актуализация.