Без скрити редове. Никъде.
Всяко студио има страница „За нас“ с усмихнати снимки. Ние имаме списък с обещания — номерирани, като всичко останало при нас, за да можете да ни ги цитирате.
Цената в офертата е цената на фактурата.
Нова идея по пътя първо се остойностява като отделен ред, после се работи. Нищо не „изниква“ накрая — никога.
Публикуваме цените, защото „при запитване“ значи „според клиента“.
Публичната цена ни държи честни към всички еднакво. Ако проектът ви е нестандартен — получавате същата разбивка, с други редове.
Мерим в левове, не в импресии.
Отчетите ни показват запитвания, поръчки и позиции — неща, които се превръщат в приход. „Достигнахме 40 000 души“ не е резултат, а извинение.
Понякога казваме „не купувайте нищо“.
Ако одитът покаже, че спирането на течa струва повече от самия теч — ще ви го кажем и ще ви оставим бележката. Отказаната продажба също е услуга, и е най-евтината реклама, която имаме.
Кодът, съдържанието и достъпите са ваши. Винаги.
Никакво заложничество: тръгнете ли си утре, тръгвате с всичко. Поддръжката ни е по избор, не по принуда — задържаме клиенти с работа, не с пароли.
Сроковете са в договора, не в разговора.
„До две-три седмици“ не е срок, а надежда. Нашите дати са написани, а закъснението е наш проблем с последици за нас — не ваша тревога.
Отчетите се пишат на човешки език.
Ако в отчета има дума, която трябва да гуглите, значи ние не сме си свършили работата. Жаргонът е мъгла, а мъглата крие скрити редове.
Ако сгрешим, го казваме първи. И го оправяме за наша сметка.
Грешки ще има — правят ги всички, които работят. Разликата е кой ги съобщава: вие, като ги откриете, или ние, преди да сте ги видели.
Ако някога усетите, че нарушаваме принцип от списъка — цитирайте му номера. Това е и смисълът на номерата.
Кой стои зад това
Digimona е малко студио в София — и това е предимство, не извинение: говорите директно с човека, който строи решението ви, а не с търговец, който после го „предава на екипа“.
Зад студиото стоят години опит с бизнес системи, онлайн магазини и интеграциите, от които българската търговия реално зависи — куриери, плащания, фактуриране.
Начело е Рамона Господинова. Тя води одита, проектира решението и вдига телефона, когато се обадите — без прослойка от търговци и акаунт мениджъри. Говорите директно с човека, който строи и после отговаря за резултата. Свържете се в LinkedIn.